Hilfe in Not
Eskalation im Pflegealltag: Beschimpfen, Treten, Anspucken, Schlagen – nicht nur Beschäftigte in Gesundheitsberufen, auch Patienten und Pflegebedürftige machen in ihrem Alltag Erfahrungen mit aggressivem Verhalten und gewalttätigen Übergriffen.